به هنگام ورود به فرودگاه ، ارائه بلیط ، تحویل بار و دریافت کارت پرواز ، عبور از خطوط کنترل و امنیت و استفاده از سالن انتظار و استراحت در آن ، سوار شدن بر هواپیما و دادن سفارش غذای ویژه از جمله کارهایی مهمی است که در این نوشته به آنها اشاره شده است.
Check-in: ارائه بلیط ، تحویل بار و دریافت کارت پرواز
برای پروازهای داخلی، ٢۴ ساعت قبل از پرواز امکان Check-in اینترنتی وجوددارد. اگر Check-in اینترنتی انجامدادهاید و چمدانی هم برای فرستادن به قسمت بار هواپیما ندارید، کافی است با کارت پرواز پرینت شده در دست، به گیت پرواز مراجعه و پرواز کنید. اگر بار همراه دارید، کاغذهای اطلاعات tag مربوط به پرواز قبلی را از چمدانتان جداکنید و چمدان را در bag drop بگذارید.
اگر Check-in اینترنتی انجام ندادهاید، باجههای خودکار داخل فرودگاه هم همان کار را میکنند.
Check-in کنید و پرینت کارت پرواز بگیرید. در ادامه هم بخش بار و bag drop و غیره.
اگر هم مجبورید Check-inرا کلاً دستی انجام دهید، پس آمادهی صفهای طولانیتری باشید. مدارک خود را هم قبل از رسیدن به پیشخوان آماده کنید.
خطوط کنترل امنیت سریع
در بعضی از فرودگاهها برای تسریع کنترل امنیت، به مسافرانی که پروازهای مکرر دارند و نامشان قبلاً ثبت شده (pre-registered) یا گاهی مسافرانی که پول اضافهتری برای اینکار پرداختهاند، خدمات کنترل امنیت سریع ارائه میشود.
دسترسی به سالن استراحت
راههایی وجود دارد که شما به سالن استراحت بروید، حتی اگر بلیتتان First Class یا Business Class نباشد و یا بهخاطر پروازهای مکرر از مسافران ِ درجهدار (Premium tires) نباشید:
Priority Pass با دریافتِ یک هزینهی سالیانه و یک هزینه در همان زمانِ استفاده، اجازهی استفاده از سالن استراحت بسیاری از فرودگاههای اصلی و بزرگ را به شما میدهد. با اینحال فقط از یک یا دو تا سالنِ هر فرودگاه میتوانید استفاده کنید که ممکن است خیلی هم به گیت خروجیتان نزدیک نباشند.
بعضی از شرکتهای هواپیمایی در ازای دریافت مبلغی، اجازهی استفادهی یکروزه از سالنهای استراحت را به شما میدهند. (one-day lounge)
همینطور هم عمدتا امکان پرداخت مبلغ ورودی به سالن استراحت وجوددارد.
Boarding سوارکردن
ترتیب سوارکردن مسافران را معمولاً خدمهی پرواز تعیین میکنند. معمولاً مسافران صندلیهای عقب هواپیما، مسافران Business Class و مسافرانی که نیازهای خاصی دارند، در اولویت هستند. گاهی که هیچ ترتیبی وجودندارد سعی میکنند از مسافران تهِ هواپیما شروع به مسافرگیری کنند که البته این موضوع اغلب رعایت نمیشود و ترافیک راهرویی در هواپیما رخ میدهد. به هر حال صرفنظر از هر ترتیبِ سوارشدنی، شما میتوانید تا آخرین اعلان پرواز در سالن پرواز بمانید. حتی بیشتر! اگر از نشستن طولانی در فضای تنگ کابین هواپیما فراری هستید، انقدر در سالن بنشینید که آخرین نفری را هم که دارد از گیت رد میشود با چشم بدرقه کنید بعد خودتان را به تهِ صف برسانید.
سفارش غذاهای ویژه
این غذاها، غیر از لیست غذاهای استانداردی است که شرکت هواپیمایی ارائه میکند. مثل غذاهای حلال اسلامی و یهودی، غذای ویژهی گیاهخوارها، غذای ویژهی دیابتیها، غذاهای کمنمک و همینطور غذاهای ویژهی کودکان.
سفارش غذای ویژه میتواند در همان روال مراحل رزرو اینترنتیِ بلیت (Booking) باشد یا اینکه متعاقباً بهصورت اینترنتی سفارش داده و رزرو شود. ولی به هر حال باید تا قبل از ٢۴ ساعت قبل از پرواز باشد. اگر هنگام Check-in یا وقتی که در هواپیما هستید، سفارش دهید، طبیعتاً شانس کمتری برای رسیدن به غذای موردعلاقهتان خواهید داشت. (البته به هرحال پرسیدنش ضرری ندارد،ممکن است غذای کسانی که از پرواز جاماندهاند نصیب شما شود!)
غذاهای ویژه همیشه قبل از غذاهای دیگر سرو میشوند. مخصوصاً اگر غذای ویژهی کودک باشد. معمولاً این غذاها کیفیت بهتری هم دارند. اما گاه پیش میآید که چیزی را دریافت میکنید که انتظار بیش از آن را داشتهاید. مثلاً در یک سفارش غذای گیاهی به جای پاستا و اسفناج و مخلفات ممکن است واقعاً مقداری سبزیجات خام فقط در ظرف شما قرار داده باشند!
Jet lag سردرگمی زمانی :
Jet lag سردرگمی زمانی است. وقتی که شما به جای دیگری با اختلاف زمانی با مبدأتان سفر میکنید ساعت خواب / بیداری و شب / روزتان به هم میریزد و شما را خسته و کلافه میکند. تأثیر jet lag روی آدمهای مختلف متفاوت است، اما بهطور کلی وقتی در یک پرواز، بیشتر از دو منطقهی زمانی (time zone) را پشتسر بگذاریم، jet lag شدیدتر است. نامگذاری آن هم از وقتی بود که مسافرت با هواپیماهای جت، فراگیر شد. خب سریع بودند و مسافت زیادی را در زمان کوتاهی طی میکردند و مسافرانِ سر درگم بهجا میگذاشتند.
خیال نکنید که بلای jet lag در اختلاف زمانیهای زیاد سرتان میآید، کافی است ۵ـ۶ ساعت اخنلاف داشته باشید، آنوقت تا شما بخواهید عادتِ بیدارشدنهای ٢ صبحی را از سرتان بیندازید و شب و روزتان سرجای خودشان برگردند، حسابی کلافه خواهید شد.
یکی از روشهای غلبه بر jet lag این است که شب قبل از پرواز خوب بخوابید، در هواپیما بخوابید. فیلمدیدن و بازیکردن و نکرانِ وقت بودن را کناربگذارید و هرچقدر، هرکجا توانستید فقط بخوابید! به مقصد که رسیدید ساعت مبدأتان را بهکل فراموش کنید و سعی کنید فقط با ساعت جدید خودتان را تطبیق دهید.
اگر قرار است صبح به مقصد برسید، مثلاً ٧ صبح. سعی کنید روز خوبی را در مقصدتان شروع کنید. صبحانه را که حتماٌ در هواپیما خوردهاید، به گشت و گذار بروید و از هوای تازه و نور آفتاب لذت ببرید. خسته هستید، تا بعد زا ظهر هم ممکن است خستهتر شوید، ولی خودتان را سرگرم کنید که نخوابید. شب بعد از شام به رختخواب بروید. مطمئن باشید انقدر خسته هستید که تمام شب را راحت بخوابید و صبح روز بعد را، بی jet lag، عادیتر شروع کنید.
روز اول به محض رسیدن، رانندگی طولانی نکنید. خستهتر میشوید و زودتر از پا در میآیید.
اضافه بار:
از محدودیتهایی که شرکت هوایی برای وزن و تعداد چمدانها قرارداده اطلاع دقیق داشته باشید. معمولاً قوانین محکمی دراین مورد دارند و هزینههای گزافی برای اضافهبار میگیرند.
مطمئن شوید که مقررات واقعی شرکت هوایی پرواز خودتان را چک کردهاید…
اگر بارتان بیش از حد مجاز است، ارزانترین روش برای حمل بارتان را پیداکنید. گاهی امکان پیشپرداخت کردنِ هزینهی اضافه بار وجوددارد. معمولاً شرکتهای هواپیمایی تخفیفهایی هم دارند (discounted cargo rates) ولی هماهنگیهای لازم را باید پیش از پرواز صورت دهید. مقصد بار شما با مقصد خود شما که بر روی بلیت درج شده باید یکی باشد و باید خودتان بار را به سالن ترمینالِ بار تحویل دهید و احتمالاً هزینه هایی مثل حقوق گمرکی نیز به آن تعلق خواهد گرفت.
هزینهی پست کردن و یا حمل دریایی خیلی ارزانتر از حمل هوایی بارتان و یا هزینههای اضافهبار است. چمدانهای اضافیتان را، اگر واقعاً به آنها نیازی ندارید، به خانه برگردانید یا اگر سفر طولانیتری دارید آنها را پیشپیش بفرستید.
خدمات حمل بار این امکان را به شما میدهند که بارتان را در یک تاریخ مشخص (بین ۴٨ ساعت تا ۵ روز بعد از رسیدن شما به مقصد) در-به-در (تحویل از در منزل و تحویل به محل نهایی مقصد) به شما تحویل دهند، بدون اینکه نیازی باشد به ترمینال بار بروید. تمام تشریفات اداری آن هم انجام و مدیریت میشود. هزینهی آن از حمل بار هوایی ارزانتر است ولی باز هم نسبتاً گران است.
اگر ناچارید که بار زیادی داشته باشید، حتماً بلیت First Class یا Business Class بگیرید. گرانتر هست، درعوض، بسیاری از خطوط هوایی امکان حمل بار بیشتری به شما میدهند.
مشکلات احتمالی سفر طولانی
مسافران پروازهای Economy که پروازهای طولانی دارند در معرض مشکلی به نام ترومبوز وریدی عمقی (DVT) هستند. به علت نشستن طولانی خون در سیاهرگها لخته میشود و باعث ورم عضو میشود، و معمولاً هم پاها را بیشتر درگیر میکند. با اینکه اتفاق نادری است ولی بهتر است پیشگیری های لازم را انجام دهید:
- هر دو ساعت یکبار در راهروی هواپیما راه بروید و اندامتان را بکِشید. حتی رفتن به دستشویی هم بهتر از اصلن تکاننخوردن است.
- پس بهتر است در صندلیهای نزدیک به راهرو نشسته باشید تا سریعتر و راحتتر بتوانید بلندشوید و راه بروید.
- آب و کلاً نوشیدنیهای بدون الکل و بدون کافئین زیاد بخورید.